Le poste

• En collaboration avec la direction, et les différents services, vous assurez l'assistance, le support et l’accompagnement technique auprès des clients et utilisateurs de nos produits.
• Vous assurez la hotline technique (réponses aux questions, conseils de mise en œuvre).
• Vous participez au développement de nouvelles applications pour les matériaux biosourcés.
• Vous participez à la rédaction/traduction/mise à jour de notre documentation technique, dans la mesure de vos compétences.
• Vous êtes amené à dimensionner des structures bois.
• Vous participez à des évènements (ex : salons professionnels, réunions, formations des utilisateurs).

Compétences & connaissances souhaitées

• Connaissance du matériau bois, de la structure bois (Eurocodes 5).
• Physique et Thermique du bâtiment.
• Réalités technico-économiques du marché de la construction en France.
• Contexte assuranciel et normatif de la construction en France.
• Maitrise des logiciels de la Suite Office, et de logiciels techniques (dimensionnement, CAO).
• Autonomie et Organisation dans le travail, Relationnel Client, Rédactionnel.